FAQs

Întrebări frecvente (FAQs)

1. Cum pot plasa o comandă?

Puteți plasa o comandă cu ușurință pe site-ul nostru. Alegeți produsul dorit, apăsați pe „Adaugă în coș” și finalizați comanda furnizând detaliile de contact și adresa.

2. Ce metode de plată sunt disponibile?

Oferim opțiunea de plată la livrare (COD), astfel încât să puteți plăti în siguranță la primirea comenzii.

3. Livrați în toate regiunile din România?

Da, oferim livrare în toată România, gratuit sau cu o taxă mică, în funcție de locație.

4. Cât timp durează livrarea?

De obicei, livrarea durează între 2 și 5 zile lucrătoare, în funcție de locația dumneavoastră.

5. Ce fac dacă primesc un produs defect sau greșit?

Dacă primiți un produs defect sau greșit, vă rugăm să ne contactați imediat prin:

6. Pot returna sau schimba un produs?

Da, puteți returna sau schimba produsul în termen de 3 zile de la primirea comenzii, cu condiția ca produsul să fie în stare originală.

7. Aveți oferte sau reduceri disponibile?

Da, oferim periodic promoții și reduceri exclusive. Urmăriți-ne pe Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu cele mai recente oferte.

8. Cum pot lua legătura cu voi pentru întrebări suplimentare?

Suntem mereu aici pentru a vă ajuta! Ne puteți contacta prin: